Кредитный калькулятор
Написать отзыв
Закрыть

Приемка работ и гарантия

После того, как бригады полностью заканчивают строительство дома, клиент приезжает на участок, внимательно осматривает готовый объект и подписывает акт сдачи и приемки работ. В случае обнаружения каких-либо недостатков он обращается в службу рекламаций «Зодчего», работающую на выставочной площадке «Южная», которая в свою очередь отправляет на место выездных технологов. Осмотр всегда проводится в присутствии застройщика. Если по его результатам наличие дефектов, указанных клиентом в заявлении, подтверждается, то в согласованные и кратчайшие сроки ремонтные бригады их безвозмездно устраняют.

В компании действуют гарантийные сроки на работы и материалы. На комплект стенового бруса сечением 100х180 мм распространяется гарантия 20 лет. На комплект стенового бруса сечением 100х140 мм - 15 лет, на комплект стенового бруса сечением 100х80 мм - 10 лет. На несущие конструкции каркасных домов (то есть на каркас дома) при обшивке ОСП снаружи установлена гарантия 10 лет. На работы по устройству покрытия скатов, а именно: по устройству наружного и водоизолирующего кровельного покрытия (гибкая черепица). а также по устройству основания в виде обрешётки, настила или сплошных плит - 3 года. На деревянные окна ОД ОСП с однокамерными или двухкамерными стеклопакетами (включая работы по их установке) - 3 года. На все остальные виды работ и услуг - 1 год.

В некоторых случаях застройщик обращается к рабочим за выполнением каких-либо работ, которые не прописаны в договоре, считая, что это поможет сэкономить ему деньги. Обращаем внимание, что гарантийное обслуживание на любые дефекты, возникшие в результате проведения работ не предусмотренных договором, технологией строительства, а также с не используемыми компанией материалами, не распространяется.